Política de reembolso

Protegido por nuestra Garantía Cuerpo Feliz — 60 días. Úsalo. Si no te sirve, te devolvemos tu dinero sin pedirte que lo devuelvas.

Garantía Cuerpo Feliz (60 Días)

Garantía Cuerpo Feliz — 60 días. Úsalo, ese es el punto.

Cambiar a desodorante natural toma entre 2 y 3 semanas. Tu piel se está limpiando del residuo del antitranspirante y durante esos días la experiencia no es perfecta. Lo sabemos, y por eso te damos 60 días completos.

Ábrelo. Úsalo todos los días. Gástalo si quieres. Si a los 60 días no estás convencido, escríbenos y te devolvemos tu dinero. No tienes que devolver el producto y no importa cuánto hayas usado.

Sin formularios, sin "condición original", sin letra chiquita. Un correo a info@loftenaturalcare.com y listo.

Cómo Solicitar tu Garantía o Devolución

Si tu pedido llegó dañado, incompleto o equivocado, escríbenos dentro de los 30 días a info@loftenaturalcare.com y lo reponemos sin costo — no necesitamos que devuelvas nada.

Si simplemente el producto no fue para ti, aplica la Garantía Cuerpo Feliz de 60 días: te devolvemos tu dinero aunque el producto esté usado.

Tienes dos formas de contactarnos o gestionar tu solicitud:

  1. Por correo electrónico: escríbenos a info@loftenaturalcare.com con tu número de pedido y te ayudaremos de inmediato.
  2. Desde tu cuenta de cliente: inicia sesión en tu cuenta para consultar tus pedidos anteriores.

Dirección postal / Corporativa:

Evoluzione Group LLC
3051 Carr. 591, Ste. 102
El Tuque Industrial Park
Ponce, Puerto Rico 00728

Reembolsos

Una vez procesada tu solicitud a través de info@loftenaturalcare.com:

  • Se te reembolsará de forma automática en tu forma de pago original en un plazo de 10 días hábiles.
  • El banco o la entidad emisora de la tarjeta de crédito pueden tardar algún tiempo en procesar y hacer efectivo el reembolso.

Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que confirmamos tu reembolso y aún no lo ves reflejado, ponte en contacto con nosotros a info@loftenaturalcare.com.

Al realizar una compra en nuestra tienda, el cliente acepta y comprende los términos y condiciones de esta política de reembolso.